新笔记本电脑出现故障,退货时需要恢复出厂设置吗?
1问题:订购了一台msi gl738,昨天开箱发现开机键有点不灵敏,加上电竞鼠标左键不能按,而且也使用过了,office也注册了,可以换货吗?换货时需要恢复出厂设置吗? 一、office拆掉包装膜后就不能退了,但笔记本如果新品故障,网购七天内可退货。跟客服联系一下,要退笔记本,但要...
问题:订购了一台msi gl738,昨天开箱发现开机键有点不灵敏,加上电竞鼠标左键不能按,而且也使用过了,office也注册了,可以换货吗?换货时需要恢复出厂设置吗? 一、office拆掉包装膜后就不能退了,但笔记本如果新品故障,网购七天内可退货。跟客服联系一下,要退笔记本,但要...