电脑不能读取到移动硬盘,如何解决?

客户收到电脑后询问:移动硬盘不能被电脑读取,怎么办?移动硬盘通电运行,无异声,但就是读取不到。我在WIN7电脑正常,新电脑WIN10无法读取到。

一、先确认电脑的USB正常

「移动硬盘」无法读取,请换一个「U盘」试试,先确认一下USB能正常使用。电脑前后的USB孔都可以试试看。

二、确认移动硬盘正常

把移动硬盘拿到另一台电脑上试试看。

三、换一条USB传输线试试

旧款的移动硬盘有一些是二头USB,二头都要插才行。新款的移动硬盘通常只有一头USB。

以上三点都试过了,如果电脑USB正常,您的移动硬盘也正常,就算换了一条USB线也一样读取不到,那就无解了。

电脑不能读取到移动硬盘,如何解决?

这种情况偶尔有小伙伴会遇到,后来都是换一颗新的移动硬盘才解决。