运营实战|优化中尽量一篇文章,只说一件事

一开始我们直接来看两则实例:

实例一:有问题但希望当面谈

客户不说是什么问题,开口就是要当面谈。怎么办?我还是请客户先通过线上联系。

有小伙伴私信说:当面谈不都要收费吗?收个顾问费、交通费、茶水费也很合理吧?

其实在电脑DIY这一块是无法收什么咨询费的,理由我就不细说了,就是没有这种规矩。

那要怎么办?所以我不跟客户当面谈,我连电话谈都不愿意,我只接受QQ或是邮箱,而且针对客户的问题,我会尽量更新专门的文章进行回复。

运营实战|优化中尽量一篇文章,只说一件事

实例二:小伙伴有问题都不先百度一下,而是直接问

有小伙伴私信:请问SSD固态硬盘可以用什么软体测试呢?

针对这个问题我写一篇专文回复,有另一位小伙伴在底下留言:我之前曾经看过你有写过类似的文章,我觉得只要去百度「SSD」就可以看到相关文章了。

小伙伴说的没错,SSD检测方面的文章我最少更新了10篇以上,但还是有小伙伴一直在问。不过我懂小伙伴的意思,他们希望我能针对他们的问题回复。

请注意这一点:针对小伙伴的问题回复。

大部分做网站的站长都有一个习惯,大家喜欢用一篇文章解决所有相关的问题,因此文章总是越写越长。

我举个例子:「笔记本选购指南」这篇文章已经包含了目前笔记本选购的所有问题,小伙伴只要看完这一篇就搞定了,但小伙伴办不到,为什么?里面的文章太多了,小伙伴看不完,怎么办?

我后来又写了一篇「笔记本选购推荐精选篇」,如果刚刚那一篇你看不完,那么这一篇精华文章你总该看的完吧?没用,小伙伴还是看不完。

我后来在针对小伙伴的笔记本选购写了一篇「上网本:直接报明牌」,我针对上网本需求的小伙伴直接报了三台让小伙伴三选一,这样够简单了吧,就三台,你挑一台买。没用,小伙伴还是有问题。

你说,我是不是快被小伙伴逼疯了?

小伙伴:请你针对我的问题回复。

我这么说好了,小伙伴看文章只看标题,如果在标题中没有看到他想问的问题,小伙伴就跳过,因此文章如果内容太多,就算里面有小伙伴需要的解答,小伙伴也不看。刚刚说过了,小伙伴只看标题。

解决方法就是:一篇文章,只说一件事

如果小伙伴问了十个问题,为了要彻底解决小伙伴的问题,我必需要写成十篇文章,文章的标题就是小伙伴的问题,这样小伙伴才能理解。

你会说:这会不会太蠢了!明明一篇文章能搞定的事情,你居然为了小伙伴还要故意拆成十篇?

是的,面对问题,解决问题,是我一贯的处理事情态度。

现在摆在我眼前的就是这种情况。

小伙伴只看标题,那我要怎么办?

一篇文章,只说一件事。

下次如果小伙伴在有类似的问题,小伙伴问一题,我就是给一个网址。小伙伴问十个,我就是给十个网址。

我文章只需要写一次,然后重覆利用,这也就是你会发现我的「询问类」的文章怎么那么多啊,就是这个道理。

我必需这样做,而不是花时间去「教育」小伙伴,这没用,如果小伙伴能懂,小伙伴就不会有问题,所以我没办法教育小伙伴说:你应该先百度一下,百度一下答案就出来了。

这没用,通过搜索引擎找答案,这只是某一部分小伙伴的基本技能,但对于另外更多一部分的小伙伴来说:我有问题,我就是直接问,你不要跟我说什么百度,那个我不懂。

我彻底的了解小伙伴想要的是什么!(谢天谢地,我开悟了)

所以在今天的网站优化实战中,我跟大家分享一下我的写作心法:一篇文章,只说一件事。