网站运营实战|遇到”键盘侠”怎么办?

遇到网上”键盘侠”怎么办?

不要理会,不要回复,不要把”键盘侠”当一回事。

你会说:怎么可能!这就好比有人跑到我家里随地大小便,我能不处理吗?

我会说:回应”键盘侠”有用吗?处理有用吗?没用,只会浪费你的时间与精力,还会产生负能量。

网站运营实战|遇到"键盘侠"怎么办?

“键盘侠”的特色是什么?

无论你讲什么他永远只会挑毛病,摆明了:对人不对事。

当然,还有一种”键盘侠”,他其实只是讲话的态度不好,只是比较不会表达讲了不该讲的话,甚至是有点傻。

我在做这个网站的时候,我就特别注意到二点:

一、少抱怨,少批评

对于”键盘侠”的问题,最好的做法就是预防。怎么预防?就是不要累积负能量。我尽量不批评别人,我被别人批评的机率也会比较低,如果真的一定要批评,不要指名道姓,要点到为止就好。

二、我无法改变”键盘侠”,我只能改变我自己

“键盘侠”无法避免,遇到”键盘侠”不要正面回应,冷处理。

以上两点有用吗?哈哈。

我的情况是这样的,刚开网站的时候流量低,每天人气可能几十几百而已,这时如果有人留言,我会很开心并且用心回复。

随着网站得到百度的认可,流量越来越高,留言也会越来越多,这时”键盘侠”就会开始出现了,没错,你没有流量时”键盘侠”才懒得理你,有流量了”键盘侠”才会上门找你。

面对这么多的”键盘侠”,我偶尔会回一下,当然我会很客气的回复,但真的没用,而且不回没事越回越糟,反而让”键盘侠”更来劲了。

这时怎么办?删”键盘侠”的留言吗?(千万不要)

为何?你删得完吗?本来”键盘侠”一天留10,你一删,这下”键盘侠”可乐了,一天留100,1000,简单说就是摆明了要来搞事。

对于”键盘侠”现象,就算我个人修养好,我觉得无所谓,但其他的网友不想看到这些”键盘侠”。甚至有可能演变成其他网友跟”键盘侠”吵成一团,怎么办?

当时就有网友留言:不考虑开始用禁止访客留言吗?有些访客留言真的会让人感到不舒服。

「限登录留言」这个选项我当时考虑了很久,我一直不想这样做,一方面是怕掉人气,二方面是怕越禁越乱。

不过后来情况真的有点失控了,我最后还是决定把文章从任何人皆可留言改成限登录留言。

没想到这一招真的很有用,我就是这样解决网路”键盘侠”的问题。

当然,限登录留言只是治标不治本,一样还是会有”键盘侠”,这一点无解。

说到底,我的总结是:

一、站长自己的心态要正确

尽量不要去批评别人,因为批评肯定会引来更多的”键盘侠”,最好的做法就是不要理会”键盘侠”,然后把留言改成限登入或是干脆关闭留言功能。

二、你越红,”键盘侠”也就越多

人红是非多,如果你不红”键盘侠”才懒得理你,能被”键盘侠”盯上也是对站长的一种肯定啦。

三、常见问题要用文章进行回复

我现在已经很少在网站文章下方回复网友了,不是我不想回,而是我每天的时间就是那么多,我必需要有所取舍。对于常见问题,我通常会重新开启一篇文章进行回复。

对于”键盘侠”,特别是那些职业”键盘侠”,我真的觉得很可惜,”键盘侠”们有那么多话想讲,怎么不自己做个网站呢,整天到别人的网站文章下搞站长心态,红也是红别人,这样对”键盘侠”来说有什么好处?这就是我一直想不通的地方,花同样的时间上网打字,”键盘侠”怎么不投资自己呢?

有句话叫:「认真你就输了」美国传奇赛车手凯奥.亚伯勒曾说:「别跟猪打架,因为你们俩都会搞得脏兮兮,但猪却是乐在其中

认真了,只会让你看起来跟猪一样蠢。

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