行业现象:电脑维修行业,只要接了单就会有差评

网友问道:进水这种要保证质量就算所有碰到水的配件换掉,想省就是坏什么换什么,任何电器都一样。但是只要说全换就要小心了,单独更换还是黑店,总之接到这单就注定不会有好评。

不要说进水了,这种很明显是人损。

就拿超过5年的出现故障的电脑来说好了,要更换新的还是维修?

简单的作法就是换新的,换新一劳永逸而且还有保修服务,但客户最不想听到的就是「换新」,这两个字只要说出口,客户一定认为你是坑人→差评。

但不换新,单独进行修理配件的话,很可能就是今天修这,明天不知道那里又坏,没完没了,修到后来一样还是差评。理由就是:你修不好,你就是“坑人”的商家。

所以网友说,总之接到这单就注定都会得到差评!

真的是一针见血,接这种维修单子得到差评的机率太高了。

电子产品什么时候要坏,商家怎么可能知道?

面对这种情况,我想说的是,维修前一定先告知情况,客户可以接受再来,而不是先修再说。

但大部分的商家为了赚钱,一定要先修再说,否则客户听完就走了,换找别家修,这样商家吃什么?

这就是现况,明知道要先告知情况,也就是今天修A,明天坏B,这是有可能的。但商家就是不说,商家在赌,而客户也在赌,所以客户也不想先问清楚。

这就是目前电子产品过了保修时间之后的真实情况。

为什么大部分的商家的差评都那么高,你们现在懂了吧?

你修的越多,你差评越多。

很多商家只管卖,不管修,因为修电脑不赚钱,卖电脑才赚钱。

但如果你只管卖,不管修,那以后谁要跟你买?

说到底你看懂了吧,这也就是为何我在网上卖电脑,居然还是有人愿意买,反正都是让别人赚钱,至少要找一家可靠的,管卖也管修的。