收了检测费花了一个礼拜还是没有找出电脑知道重启的原因

网友咨询:我的电脑用一用会不定时重新开机也不知道是哪个部分出现问题?有时候开机灯亮起来马上熄掉,亮起来马上熄掉,无限循环,是为什么?我把主机拿去检测了,不过帮我检测的商家也测不出来是哪里出现问题的,也说这种不定时的问题很难检测。

商家说每个配件都测试过了,测试了一星期左右,也找不出哪里坏,只有收60的检测费用。

故障的频率,有时候是隔天,有时候是一直发生,或是2小时就发生一次。

电脑故障频率是2天之内一定会发生,那为什么商家说测了一个礼拜没遇到重开机的问题?

他测试时遇到不定时重新开机问题,不过测不出来是哪个部分有故障,因为测出来都是正常的。

商家明明测了一个礼拜,也有遇到重开机的问题,最后给你的答案是「测不出来故障点,因为测出来都是正常的。」然后收60元检测费。你不觉得怪怪的吗?

我特地说这个案例,我主要想说以下五点:

一、电脑不定时故障,送修前要告知故障发生的频率

不定时故障最怕遇到,客户使用时就故障,但送修后测半天就都正常,所以一定要告知商家故障发生的频率,让商家好检测。

二、本例比较奇怪的是,商家在检测的过程中明明有遇到不定时重开机的情况,却检测不出来,为什么?

在我看来只有一个可能,商家觉得这台不好检测,不如不测,直接收60元检测费来的快一点。

三、这一台不定时会自动重开机要怎么检测?

答:主板、内存条、电源、CPU都有可能,就是拆开来一样一样交叉测试即可。

很多店家不愿意交叉测试,为什么?因为商家并不一定有同参数的配件可以交叉测试,那这就很有可能发生本文的情况。

四、保修期内,把所有怀疑的零配件全部送回原厂检测

这台是2018年6月组装,主要的零件肯定都还在保内,所以如果商家真的没有良品检测,那就是拆开来全部送回原厂检测。

五、检测费要收多少合理?

本例检测费收60元合理,请注意,根本没有检测出来啊!

这也就是为什么客户要找我进行电脑维修时,我都会先了解一下客户的故障情况,并告知检测费的区间,通常在500~1500元之间(含运)。

为什么商家不愿意彻底检测?很有可能原因就在这里,测了一个礼拜,万一客户不修了,只收60元,那么商家的工资真的是赔大了。

电脑检测费60元是公价,这一点没有问题。

但如果每次检测都是收60元,那就会发生本文这种问题,商家测一测发现不够工钱,干脆就不测了。

搞了半天最后吃亏的还是客户,花了一个礼拜+来回的车钱+60元检测费,然后电脑还是一样故障。

网友回报:店家说测不出问题,我就说可以顺便帮我清主机吗?然后商家再加收80。因为我想说测不出问题,会不会只是散热不好而已,清一清会好。

结果清完主机我带回家用到现在还没发生重开机的问题。

是不是清完主机散热变正常的关系呀

清完主机后就没有发生重开机,那这听起来就有可能是散热的问题。