【问题】我的笔记本原装win10,自行升到win11,玩游戏会蓝屏,这样还有算保内吗?

网友来信询问,有三个问题,如下:

问1. acer新笔记本预载win10,我自行升级win11,如质保期内自行重装系统会丧失质保吗?

答:不会,一样有质保,但您自行重装系统如果重装系统失败或不成功,你拿回原厂要恢复系统,这种情况会收费,收费多少不一定,但一般是几百元吧。

问2. 预载win10,我升级成win11,如用系统内的重装系统会重新装成win10还是11呢?

答:用「重设此电脑」重装系统,就是回复目前的系统,例如你目前是win11,重置后一样是win11不会回到win10。

如果您要win10也行,那就是自行用win10随身盘重装系统。

举例,原本是win10家用版,您重装系统win10家用版,重装系统后上网就能自行启动了,不需要输入启动序号。

问3. 目前升级成win11,在启动游戏后都会蓝屏跑到100%死当,如附件图,这会不会是系统升级的原因呢?

答:如果你刚升Win11,10天内还能回到Win10,请参考:升级到Windows 11之后,若不喜欢,还能恢复Windows 10吗?

第一步你先回复win10,因为我也不知道你这个是升win11造成,还是其他问题。

再来跑游戏会蓝屏,这到底是什么问题?

答:要交叉测试,举例,笔记本平常不玩游戏都正常,但只要一玩A游戏就死当,那你玩B游戏呢?

再来,蓝屏的频率及场景为什么? 请参考:电脑不定时故障,怎么办?

简单说就是,你的笔记本如果完全不能开机,那简单,你直接送修。

但最怕就是这种「不定时」蓝屏,到底是什么问题? (不知道)

所以你自己有先测出一个蓝屏的频率及场景,例如,只要开A游戏或B游戏,开游戏20分钟后必蓝屏,你说的这么清楚,原厂才有办法检测。

否则你送修就一句会蓝屏,但原厂怎么测都正常啊,怎办?

例如:【电脑维修】玩游戏(apex、天命2,PUBG) 大约20分钟就跳出错误讯息,然后跳出游戏,为什么? (显卡故障)

好,本文就到这里给您参考。

补充:常常有网友会传来蓝屏的画面,问我这是什么问题?

答:不知道,真的不知道,你就算去查上面的蓝屏代码,你查了半天还是什么都不知道,这只能实际交叉检测才知道。

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