【经验】新机故障(一年内),请找原店家处理(免费维修),而不是自已检测或自费找其他人处理。

网友来信询问:
我前一段时间请人组了一台新电脑,用了一两的礼拜后,现在使用了一段时间会突然卡顿,动一下停一下,画面会突然一黑大概几秒后又回来,但是停顿会要重开机才能恢复正常,想请问是否能检测维修?

电脑规格:
.AMD Ryzen 5 3600X
.华硕 ROG ROG STRIX X 470 F GAMING
.美光 Micron Ballistix Sport LT竞技版 8G*2 DDR4-3200
.美光 480G ssd
.WD 1T+TOSHIBA 4T
.微星 GTX1660 GAMING X 6G
.全汉 HYDRO G PRO 750W
.WIN10 (正版)

上面零件除了传统硬盘之外,其他零件都在质保内

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一、全新电脑一年内都有店保,故障请送回原组装店家检测维修
一年内的店保是指不用付任何的检测维修费用。以网友的情况才刚买不到一个月,当然是要直接送回原店家处理。

问题来了,如果是找「朋友组装」呢? 一样找朋友处理,不然你能怎么办?

通常也不是真的朋友组装,可能朋友是到A店组,那你也可以直接找A店处理。

二、全新电脑一年内故障你不找原组装店家,却找别家处理,会怎样?
一方面别家肯定会收你检修费,二方面是容易有争议。我举例,本来原店家有提供店保,但因为被别家维修过了,更换后的零组件没有原店家的保贴,后续如果找原店家维修就会有争议。

简单讲,如果您确定从此不找原店家组装维修了,那么你才找别家。以本例来说才刚刚买没多久,当然是要找原店家。

简单讲:谁帮你组,你有问题就找谁。(不然咧~只帮组,不帮修的啊)

三、不定时卡顿+黑屏,只能重开机才能正常,是什么情况?
卡顿可能是SSD,黑屏就很难讲,显卡、内存卡、电供、主板都有可能。

如果每次开机都(黑屏)没画面,这种好处理,但如果是不定时故障,请先记录一下故障发生的频率再送修,这样店家比较好检测,否则你说会黑屏,店家测了二天都正常,这样就尴尬了。

四、电脑发生问题,建议送回原店家,不要自己解决。
我就明讲了,如果您能自己解决,您就不会上网问小编了。

电脑明明有问题,当然就是送修,你明明遇到常常卡顿+黑屏,你如果不送修电脑会自己好起来吗?而且您才刚买不到一个月,肯定有店保,那当然是送回去检测。

总结一下:

简单的事情不要搞的太複杂,电脑有问题,就是交给专业的来处理。

谁组的,谁负责,这样最简单。

所以一开始买的店家真的很重要,可以让你省事、省心,而且省钱。

补充:如果故障情况很明显,这样好处理,最怕就是「不定时」,例如不定时画面冻结、黑频、重开机等等,怎么办?

答:请记录故障发生的频率及场景,很多时候店家检测不出来,很有可能是使用者没说清楚→说明。

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站长介绍:小编先生
:常见问题
电脑组装:找小编/组电脑

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