一开始我先讲结论：
新机故障(一年内)，请找原店家处理(免费维修)，而不是自已检测或自费找其他人处理→(说明)
再来，电脑故障如果还在保内，那当然是要送修啊，但如果保外呢，修还是不修？
一般电脑的堪用年限大约是3~5年，那超过5年的电脑故障要不要修？
这时我要先问你一个问题：你是电脑DIY玩家，还是一般使用者？
一、如果你是电脑DIY玩家，那本文就不用看了，为什么？
DIY玩家有能力而且也愿意花时间DIY检测维修(练功夫)，所以电脑故障肯定是要维修的，这就是DIY玩家的乐趣啊！
二、如果你是一般使用者，那本文很适合你，为什么？
因为已过保而且超过堪用年限的电脑，送修不一定是最好的选择，修一定能修但你也要看是否划算，本篇就是特地为一般使用者准备的，我该送修或换新电脑？
问：电脑故障维修最怕什么？
答：今天修A，明天坏B。这时使用者就会发火了，店家技术有够烂，修都修不好。
但在店家看来，电脑只要超过质保年限，例如5年以上，真的很有可能今天修A，明天坏B啊，这不是很正常的事情吗。电脑其实是消耗品，用久了本来就会坏，并不是你一直修，电脑就不会坏啊！
请参考：8年的套装机还有维修、升级的可能吗？
关于电脑维修，虽然我在找小编／修电脑这一篇中已经写得很清楚了，实际的情况却也没那么简单，还是要花不少时间沟通，我举两个例子。
例1：只是先询问，并非真的要送修
例如：我的电脑会重开机，还会当机，请问是什么问题？
关于这一种情况，请详这一篇：电脑故障检测维修／升级案例费用说明
例2：明讲要送修，但信息不清楚。
例如：我的电脑开机有问题，有电源反应但没有画面，我想要送修。
小编：客户明讲要送修，但还没先沟通清楚就直接送过来比较容易有状况，因此我会先了解一下电脑的故障情况与规格。
我会希望事先沟通清楚，或许你根本不需要送修。怎么说？
客户送修前，请先提供：
1. 故障的情况 (例如：一开游戏就会重开机)
请参考：很多时候店家检测不出来，很有可能是使用者没说清楚。
2. 电脑规格 (例如：i3、4G、1TB、GTX730、450W)
请参考：怎么查自己的电脑规格
3. 购买日期 (或者是大概买几年了也可以)
如果有以上三项数据，我可以先给客户一个初步建议，因为很多时候不是修不修的问题，而是值不值得修的问题。
例如：你的旧电脑已经4~5年了，维修费初估就要4~5千，请问要修吗？
很多客户都会回说：如果我的电脑维修后可以再撑1~2年的话，那么我就会修。
问题是我怎么可能跟客户做这种保証？ (我今天修好A零件，明天有可能换B零件故障啊)
一般电脑故障，「保内」维修费在2千元以内，「保外」维修费在5千元以内，这才比较值得修，超过这个金额客户真的就需要好好考虑了。
如果你的电脑已经超过5年了，维修费又超过5千元，那么你还会想修吗？我打赌客户一定会很两难，更别说有些旧电脑的零组件都已经停产了，想修也没零件啊。
以上这些情况，其实不需要等到客户送修后我再告知，我应该在客户送修前就要先告知。当然我会因此少赚很多检测费，但我觉得这样做生意才会长久。
对于电脑维修，我的看法是：
一、时间就是金钱
专业与业余的差别就在这里，专业的要钱但一次修好，业余的不用钱但要修好几次。
二、维修一定可以，但也要看划不划算 ←请打5颗星
很多时候不是修不修的问题，而是修的代价太高了(不划算)，讲的更别明白一点，现在是人工贵，不是零件贵，而且有时候为了电脑送修，让客户抱着电脑来来回回跑好几次，不累吗？
三、花钱也买不到零组件
超过五年以上的电脑很有可能遇到零件停产，想修也无零件可修的问题。
问：如果零组件停产，那我可以上网买二手的吗？
答：如果你是玩家，你要自己买二手的来换，那我没意见，但如果是一般使用者那就算了吧，我举例，你买二手的，万一又有问题，这要算谁的？当然是算使用者自己的，你觉得这样有比较划算吗？
请参考：二手电脑零组件可不可以买？
四、今天修A，明天坏B←这才是真正的痛点
超过5年以上的电脑，因为已经到了使用年限，所以很有可能今天修A，明天坏B，没完没了。也就是说要修当然可以，但您要有心理准备电脑可能随时会故障。(这一点一定要先讲清楚，过保电脑没人敢保证还能用多久)
五、宅配比亲自送修更方便
客户就算亲自送修，也只是把电脑送过来而已，我并没有当场检测或当场维修完成。请参考：我现在也只收宅配件或是请大楼管理员转交
我通常会建议客户用宅配的，拿到7-11寄黑猫宅急便运费250元，请参考：打包与宅配。
注意：如果是我的客户，维修请直接找我，不要找其他店家，以免踩到地雷，例如：主板保内故障，最后维修费14000元，这样合理吗？
总结一下：
电脑堪用年限大约五年，超过五年以上的电脑要不要修？ 这个要先初步评估一下，通常我会问客户个问题：你能接受电脑修完后过不久就故障吗？(这是很有可能的，就像刚刚讲的今天修A，明天坏B)
简单讲超过五年以上的电脑，维修就是赌一把，可能赌赢，你的电脑再用1~2年，也可能赌输，你的电脑再用1~2个月又故障了，这一点希望您能先了解。
维修一定可以，但维修不是免费，因此过保维修并不一定比较划算。
常见问题：
问1：我的电脑故障了，可以顺便升级吗？
答：我的电脑可以升级吗？
问2：我的电脑不能开机，换了电供也一样，怎么办？
答：请送修，你没有备品交叉测试，你只好送修。
问3：我的电脑八年了，不定时开机没画面，怎么办？
答：因为是「不定时」所以很难办，请参考这一篇的说明。
问4：游戏玩到一半突然自动关机，是什么问题？
答：你电脑明明故障了，但你就是不想送修，谁都帮不了你。
问5：我今天刚买了全新的CPU、主板、电供、机箱，但我要卖二手，请问能卖多少？
答：电脑故障没有备品检测，那你就送修，而不是直接买全新品回来检测
问6：我的电脑会不定时自动关机，但送修后店家检查说没问题，怎么办？
答：很多时候店家检测不出来，很有可能是使用者没说清楚。
问7：我想请问一下检测、维修的价格多少合理？
答：以纯工资来说，300~2000元之间最常见，避免事后有争议，维修之前一定要先询价，其他请参考：维修的零组件跟工资是要分开报价，还是合在一起报价？
问8：我最近刚买一台电脑，但偶尔会遇到开机有电源没画面的情况，怎么办？
答：电脑是新买的，一定有店保，因为是不定时故障，所以请先记录不定时故障发生的频率及场景，如果不定时故障在2天以内一定会遇到，那你就可以送修了，请参考：全新电脑一年内都有店保，故障请送回原组装店家检修
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