网友在office安装与启动 (需用微软帐户绑定再安装) 中留言询问:
请问office 2019 绑定的微软帐号当初注册用的信箱被删除了,现在换了一台笔记本,要移转office 2019 ,可以进行吗?
只要你还能记得绑定的email及密码,只要能登入微软帐户就可以安装,跟你信箱有没有被删除无关。
万一,你根本就是忘了你的登入密码,你想要重新绑定另一个email,那请继续往下看。
请问一下你当初买的是彩盒版吗?如果是,那还在吗?
里面有一张序号卡,你直接打彩盒版上面的微软0800,告知你的情况。
客服会要你出示彩盒(正版)或你有其他的购买证明。
office 的序号卡的右下角会有一排数字,那个就是证明,客服会要你拍下序号卡并回传,可以帮你重新绑定新的email。
我有客户有遇到过,当初绑定的是公司Email,但公司解散了,他要重新绑定他自己的email,就是要提出正版的购买证明,然后重新绑定。
我特地写这一篇文,我主要想说的是:
一、office最好是买彩盒版,不要买环保版或数字版,理由就是这个,万一有什么问题,你才方便举证。
本例如果拿不出正版序号卡或有效的证明,那就抱歉,无解。
二、office绑定的帐户(email),email就算是被删除了其实也没区别,你只要能记住当初注册时的密码,一样能用。
以本例来说,他的重点是登入微软帐户并安装office,他并不是想要用原本被删的那个email。
三、申请微软帐户可以用你原本的email(例如gmail),也可以重新申请一个微软Email(例如outlook.com)
以上两种都可以,我个人是建议重新申请一个微软Email。
四、申请微软帐户请记得一定要输入手机及备用信箱
微软帐户如果太久没登入,会被锁定,也就是暂时冻结帐户,这时你需要用手机简讯或备用信箱重新解除锁定。
好,本文就到这里给您参考。
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